Serie LiteTouch

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Esta es la primera parte de nuestra serie Deep Dive de 8 partes en el sistema LiteTouch. En esta parte, repasaremos lo que sucedió con LiteTouch y lo que eso significa para los consumidores en general. En TSB estamos comprometidos a educar a las personas a través de nuestra propia investigación independiente sobre sistemas de automatización. Sin embargo, no somos perfectos, por lo que si algo parece estar mal en nuestra investigación, comuníquese con nosotros o deje un comentario a continuación para que lo abordemos.

Una breve historia de LiteTouch

LiteTouch comenzó como una empresa de automatización del hogar a finales de los 70 con capacidades avanzadas de control de iluminación. Su sistema era confiable y capaz de hacer casi cualquier cosa que quisiera. Una de las características clave de LiteTouch fue la capacidad de tener controles personalizables desde un controlador local. Esto no implicó el uso de una aplicación o una conexión a Internet porque todo estaba cableado en su hogar. Esto, en parte, era la razón por la que el sistema era tan confiable. Eso sí, más de 40 años después, surgieron algunos problemas.

La adquisición de Savant 

A medida que LiteTouch creció, sus tecnologías se volvieron cada vez más deseables para otras empresas de automatización del hogar. Esto provocó una adquisición por parte de Nortek en 2007 y luego por Savant en 2012. Savant tenía el objetivo de integrar la tecnología de iluminación de LiteTouch en su línea de automatización existente, por lo que verá algunos sistemas LiteTouch posteriores con la marca Savant. Para Savant, LiteTouch representó una oportunidad para que ellos proporcionaran su propia oferta de iluminación dedicada, además de tener la flexibilidad de trabajar con otros proveedores de control de iluminación. Desafortunadamente, después de solo tres años de adquirir LiteTouch, Savant descontinuó LiteTouch en 2015. Esto dejó a miles de clientes existentes de LiteTouch sin soporte oficial para sus sistemas. Afortunadamente, Savant se asoció con otros proveedores de sistemas, como Lutron, para ofrecer sistemas de reemplazo sobre los que puede leer más en TSB LiteTouch Serie 4: Opciones de reemplazo de LiteTouch.

Atenuador LiteTouch después de la adquisición de Savant

Un atenuador Savant LiteTouch

The Aftermath

Si tiene un sistema LiteTouch, sus opciones de mantenimiento y reparación en el futuro son limitadas. Puede abastecerse de piezas de repuesto en línea e intentar reemplazarlas usted mismo o, si tiene suerte, hacer que un antiguo distribuidor de LiteTouch o un especialista remoto de LiteTouch repare su sistema. Sin embargo, esta no es una solución viable a largo plazo, ya que la reserva de mano de obra y las piezas compatibles se están agotando. Por las piezas, también pagará una prima comprando piezas de personas que las han almacenado, y tampoco tiene garantías de cuánto tiempo durarán estos productos de reemplazo en comparación con los nuevos productos LiteTouch. Sin embargo, en TSB creemos en reducir nuestra huella siempre que sea posible, por lo que siempre recomendamos reparar el sistema, si es posible. Hablamos de algunos errores comunes en Serie TSB LiteTouch 3Solución de problemas de LiteTouch si desea intentar resolver algunos problemas usted mismo.

A pesar de las muchas fortalezas de LiteTouch, ningún sistema es perfecto y sin algún tipo de mantenimiento, eventualmente, uno de sus módulos o incluso el controlador principal dejará de funcionar. Si el controlador principal se cae, esto comprometerá sus luces y cualquier otro controlador de su sistema de automatización LiteTouch. Además, si está pensando en vender su casa, este es un riesgo que el comprador potencial de una propiedad también debe tener en cuenta. Imagínese llegar a su casa una noche para ver que las luces ya no responden, esto puede dejar a algunos en una situación incómoda. Otra pieza que encontramos en nuestra investigación es que LiteTouch no atenúa muy bien las luces LED. Dado que la tecnología ha cambiado tanto, tener que pagar por un gran consumo de electricidad puede volverse abrumador y no es bueno para nuestra huella global, en tal caso, recomendamos un reemplazo completo.

Un reemplazo completo implicaría quitar todos los componentes del sistema LiteTouch existentes. Esto implica que los paneles, la CCU y los interruptores se reemplacen por una opción más moderna y confiable. Dada la popularidad de LiteTouch, otras compañías han acudido en masa para llenar el vacío con su solución de opciones de reemplazo de LiteTouch. Empresas como Loxone, Lutron y Vantage ahora brindan sólidas opciones de reemplazo de LiteTouch sin tener que volver a cablear su casa.

Independencia del consumidor

Desde nuestra perspectiva, el crecimiento y el final de LiteTouch trae a colación el tema de la independencia del consumidor. LiteTouch era una antigua empresa que fabricaba buenos productos, ¡tan buenos de hecho que algunos de sus sistemas todavía funcionan sin problemas! Es una gran noticia para el propietario de una vivienda, una mala noticia para un integrador y la mejor noticia para el planeta. Desafortunadamente, hoy en día, las empresas no están haciendo lo mismo. En cambio, los consumidores promedio se enfrentan a dispositivos basados ​​en la nube que no funcionan si Internet se cae, si los servidores de las empresas "están en mantenimiento" o si la empresa se declara en quiebra repentinamente. Lo hemos visto todo, y francamente LiteTouch fue refrescante para investigar y leer.

Una vez que LiteTouch terminó el soporte, todos los que tenían un sistema tenían que valerse por sí mismos. ¿Cómo puede evitar eso como propietario de una vivienda o como alguien que está buscando un sistema de automatización actualmente? No hay una respuesta correcta a esto, y diríamos que es inevitable. Situaciones como lo que le sucedió a LiteTouch volverán a suceder. Sin embargo, en TSB creemos que los sistemas como LiteTouch se pueden mitigar fácilmente al brindar más independencia al consumidor y brindar transparencia y acceso a los propietarios de viviendas. Imagine tener un sistema LiteTouch, pero poder reemplazarlo o programarlo fácilmente en su propio momento o tener una persona dedicada en su personal de cuidado que pueda ajustar el software y el hardware. Si ese fuera el caso, LiteTouch sería una solución fácil y la mayoría de los problemas se solucionarían fácilmente en la empresa.

Con TSB, nuestra misión es empoderar al cliente final y devolverle su independencia. Hemos hecho esto al proporcionar lecciones en línea, videos y esquemas detallados para que pueda reparar su propia propiedad o usar a su electricista local u otro comerciante para reparar los sistemas de automatización con los que trabajamos. Hacemos esto porque no aprender de nuestro pasado es una tontería, y producir o instalar productos que tienen un final de vida rápido no es bueno para nuestro planeta ni para nuestra especie.

Si desea obtener más información sobre nuestra solución de reemplazo LiteTouch, haga clic en aquí.

 

Inder ha estado redactando y codificando desde que era un adolescente. Durante los últimos 6 años, se ha dedicado a los sistemas de automatización remota. Esto incluye descubrir lo que pueden hacer y nuevas formas de simplificar las tareas diarias. Con una gran comprensión y aprecio por la tecnología de la información, a Inder le gusta encontrar soluciones prácticas para ayudar a los propietarios de viviendas y empresas a disfrutar de su vida personal y profesional.

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